El UX, o experiencia de usuario es fundamental en el desarrollo de un web site y siempre se busca emplear aspectos relativos para causar emociones, sentimientos, transmisión de marca y confiabilidad en el producto a mostrar, por lo que el aspecto visual debe trabajarse con mucho cuidado para ofrecer una experiencia de calidad. Los errores en los diseños que no han pasado una buena auditoria de UX producen pérdida de efectividad y de potenciales clientes. Por esta razón, mencionaremos 3 puntos importantes a tener en cuenta a la hora de abordar el diseño de un producto software.
•Scrolljacking
El usuario que entra a una web espera avanzar por la misma haciendo scroll principalmente. Es un error convertir una página de scroll vertical en una serie de slides que requiere que cada página cargue. El usuario puede frustrarse y abandonar la web.
•No optimizar la webs para móviles
Actualmente la mayoría del tráfico web viene de dispositivos móviles. No tener una web responsive es uno de los peores errores.
•Exceso de pop-overs y pop-ups
Nada que interrumpa al usuario en su camino para realizar una conversión (comprar, hacer clic, suscribirse, etc.) puede ser bueno. Si necesita usar pop-ups, programa su aparición para un punto del scroll o tiempo de visita en la web que permita que el usuario pueda explorar la página antes de verlo.
•Carruseles No Efectivos
Los carruseles son muy comunes en la web, y lo han sido por mucho tiempo. Si bien son efectivos, también pueden ser una pesadilla si no se diseñan y desarrollan con cuidado. La pesadilla para sus usuarios podría ser el hecho de que están teniendo problemas para entenderlo y el problema para usted podría ser el hecho de que sus usuarios no están viendo el contenido importante en algunos de los slides del carrusel.
Esto ha sido un breve repaso por algunos de los errores principales de UX, pero se cometen muchos más a la hora de diseñar un producto. En Publi Web sabemos que lo más importante es que su web esté orientada y centrada a las necesidades de los usuarios y a veces se requiere pensar más en la usabilidad cara al cliente que en soluciones visuales demasiado llamativas.
